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        網購9.9元商品后惡意“僅退款”!拼多多商家起訴買家贏了:獲賠150元

        來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-01-29 14:06 人閱讀

        快科技1月29日消息,拼多多經過近兩年的發展,不僅擺脫了之前不靠譜的印象,甚至通過“僅退款”這個大殺招收獲了無數好評。

        很多時候收到的商品損壞,直接點擊退款就能實現僅退款無需退貨,而且退款速度非???,在消費者中口碑越來越好。

        不過,這一舉措卻讓很多居心不良的消費者找到了空子可鉆,甚至毫無底線的薅商家羊毛,惡意申請僅退款。

        網購9.9元商品后惡意“僅退款”!拼多多商家起訴買家贏了:獲賠150元

        據菏澤市中級人民法院公眾號通報,近期巨野法院就調解了一起拼多多商家起訴消費者惡意退款的買賣合同糾紛案件。

        據介紹,A公司系拼多多電商平臺商鋪經營者,張某通過拼多多平臺從A公司購買了2支售價為9.9元的中性筆,張某收到A公司貨物后,通過拼多多平臺向A公司反映有質量問題。

        A公司同意退貨退款,但拼多多平臺介入,平臺向張某發送了“退貨退款、僅退貨、僅退款”等選項進行選擇,張某選擇“僅退款”。

        A公司訴至法院,要求張某賠償因僅退款不退還貨物導致其損失的貨款9.9元,同時要求張某支付因訴訟產生的維權損失500元。

        網購9.9元商品后惡意“僅退款”!拼多多商家起訴買家贏了:獲賠150元

        法官認為,張某向A公司反映有質量問題,A公司亦同意退貨退款,視為雙方同意解除合同,但張某選擇僅退款不退貨的行為不僅違背誠實信用原則,也不符合《民法典》的規定。

        承辦法官向張某耐心講解網絡平臺消費規則和《民法典》的相關規定,張某認識到自己“僅退款不退貨”的行為有違誠信。

        最終,張某同意支付A公司貨款及A公司的維權損失共計150元。

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        標簽: 拼多多 退款
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